从2022年陕西省“能化杯”职工职业技能大赛开幕式开始，吉祥物“能能”便以憨憨、有爱的外形与动作吸引了众人眼球。8月19日下午，2022年陕西省“能化杯”职工职业技能大赛闭幕式上，“能能”再次闪亮登场，他们对着观众招手，并摆出各种可爱的姿势，令人印象深刻。

其实，两位“能能”是由8名志愿者扮演的，他们来自神木煤化工公司所属的电化公司，并且都是今年7月份入职的新员工，目前还在培训阶段。作为活动期间的临时管理者，我和他们每个人都有过交谈。给我印象最深得是乔健，也是我指定得志愿者服务队临时负责人。他不仅要扮演吉祥物“能能”，还负责将8名志愿者分成四组，安排其表演顺序、表演时长，及相关联络、协调工作。当我问他在场上的感觉时,他大汗淋漓地说:“很热，也很激动。”

乔健对我说：“我们的动作都是随机的，没有什么固定动作可言，因此会比较即兴。有的观众、选手或嘉宾看到我们，会跟我们默契的拍手，感觉大家很友好。”

在几天的管理中，我发现8名志愿者扮演吉祥物期间，他们尽情地和大家互动，但没到休息、换人期间，他们就会赶忙把头套摘下来，用手扇风。可能大家只会感觉他们憨憨的，很可爱，可实际上，这么热的天，他们穿着那么厚的衣服，又是不透气的，又闷又热，难受程度大家很难想象。虽然他们是分组进行，但是每天足足八个小时的表演时间，也把他们热的够呛。

交谈中，乔健不止一次说：“虽然很热，也很累，可是能让观众们感受到“能能”的可爱与活力，能让观众们感受到比赛承办方的用心和用情，我就感受这点辛苦不算什么。特别是大家纷纷和我们（吉祥物）合影时，甭提我们有多开心了，所以我们努力把工作干好，用心用情服务好竞赛，同时，也在享受付出与体验的过程。”

用心的服务既是无形又是有形的，它们能够从工作者的一言一行中渗透出来，融进被服务者的心里。在迎宾晚宴上，蒲洁公司的一名选手激动地说：“参加此次比赛收获很大，有幸和陕煤集团化工板块企业的100多名参赛选手同台竞技，也感谢神木煤化工公司的优质服务，你们的热情、周到、专业，让我感到很暖心，也很震撼。”

这些只是2022年陕西省“能化杯”职工职业技能大赛幕后工作者的一个缩影，其实他们的身影无处不在：赛场上、宿舍里、通勤车里……尽管他们不像参赛选手那样备受瞩目，但他们同样是可爱的、可敬的，用细心、周到、热情的服务为大赛贡献自己特有的力量。他们是大赛的一道独特风景，更是大赛的另一种美丽。（常诚）