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富油公司暖心服务获运输单位感谢
发布时间:2022-09-05       浏览量:4194      分享到:
近日,富油公司收到山西鹏兴物流运输公司赠送的多箱牛奶、泡面、水果等礼物,对富油公司疫情防控时期为运输车辆贴封条无法下车就餐的司机提供的大力支持和暖心服务表示衷心感谢。
据了解,自榆林神木疫情发生,锦界地区疫情管控措施进一步升级,所有运输车辆车门都贴上了封条,严禁入境车辆中途下车。所以,司机的吃喝等困难事情就成了运输公司最为关心和头疼的事儿了。
根据疫情防控要求,富油公司对于提货车辆也进行贴封条处理,安排营销中心工作人员“零接触”替其办理业务,确保生产产品正常出库和销售。同时,营销中心想客户之所想,急客户之所急,及时上报。得知这一消息,富油公司领导专门提出要求,务必要做好疫情期间司机的后勤服务保障工作,“绝不能让这些司机在吃喝方面受到影响,一定要解决好他们的一日三餐问题。”营销中心迅速安排工作人员做好司机的关心关爱工作,同时需将车辆排队等信息定期在微信群里公布,便于司机知晓车辆排队情况,并及时做好司机的答疑解惑工作。
为解决司机们吃饭难问题,让他们吃上放心、可口的饭菜,营销中心专门向食堂订购“爱心三餐”,并配送到司机手里,各种荤素搭配的爱心盒饭和陕煤集团标配的真硒水,包括晚上9点的宵夜饺子更体现了富油公司服务客户的用心、用情。
富油公司坚持急客户所急,想客户所想,认真践行“客户至上,服务第一,专业高效”的服务理念,为客户提供全天候、全方位、高质量、高效率的服务,维护运输司机身心健康,保障产品发运畅通,在特殊时期为客户的正常经营提供了强有力的支持,为日后的进一步合作奠定了良好基础。(白雪蓉)