“这次‘华为式’班组长综合能力提升的集训，是一个提升自我、超越自我的过程，对于管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场‘及时雨’。”

“通过这次学习我们了解了‘华为式’班组长的管理方法，更新了我们的班组管理理念，提升了发现和解决问题的能力，我们的收获很大。”

近日，为进一步提升班组长管理水平，神木煤化工能源公司派遣所属电化分公司、洁能发电分公司所有班组长先后赴青岛、西安参加了“华为式”班组长综合能力提升集训营的学习。

本次学习分为班组长通用管理技能和班组长专业管理技能两个部分，其中包含了班组长管理角色认知与定位、班组高效执行力打造、班组现场质量管理、班组现场7S管理、班组安全管理等十八个方面的内容，共18个课时。著名讲师梅清晨、刘小明两位老师以新奇、生动、有趣的授课方式，为参加集训的班组长带来一场知识的“盛宴”。

敢拼敢做、敢于说“不”。“班长，承担一线指挥的战术职能，使其能灵活、轻便和高效的组织运作，其核心是在组织和系统支持下的任务式指挥，实现一线呼唤炮火。”任正非在《班长的战斗》中这样说道。华为对班组长角色有着他们更加独到的定位和认知，他们善于思考、敢拼敢做、敢于说“不”，用自己的方式最有效地实现上级指挥官的意图，并且他们有着“一切都是我的错”的积极心态，时时承担自己的责任，时时进行自我检讨。

变“要我干”为“我要干”。有效的激励是决定员工积极性与忠诚度的重要因素。要让员工有积极性，就尊重他的意见，鼓励他的发展，让其有存在感。让“要我工作”变成“我要工作”。而我们现在常用的激励方式只是物质激励，其实激励的方法还有很多，比如目标激励、评判激励、表率激励等。所谓表率激励就是领导者以身作则，这就是无声的命令，同样能激励下属的积极性。

创新制度，接力同行。华为建立了完善的员工导师制，对员工导师的培养和选拔有一套非常完备的体系，与传统的“一带一师”带徒模式有很大的区别。华为的导师制不仅仅在于业务、技术上的“传、帮、带”，还在于企业文化、团队协作、责任感、思想上和生活细节上的指引，以及对接班人的培养和对管理者的能力打造。

建立“桥梁”，创造价值。华为认为有效的沟通理解对方的意图，并让对方理解自己，这是很重要的。沟通双方是否同频、对概念的理解是否一致都会直接影响沟通的效果。华为给每个员工发一本沟通培训手册，每个华为人必须了解沟通的含义、沟通的重要性、沟通的障碍以及沟通的方法和技巧。对职场人士来说，掌握沟通技巧、提升沟通能力是一种非常重要的职业技能，它能让想法得以表达、矛盾得以化解、诉求得以传递。对于企业来说，沟通则是连接利益各方的桥梁。

短短三天紧锣密鼓的集训，丝毫不亚于一场“头脑风暴”，打破认知边界，获得全新“洗礼”。这为班组长更好地认清自己的角色、职责与职业发展方向，对培养职业精神，打造职业化的生产班组长管理团队上了生动的一课。（徐晓林）